调研中被基层忽悠,怎么办?
调研没有实际效果,什么原因?
调研报告领导不满意,为什么?
福利来了,机关达人教你5分钟学会搞一次出色的工作调研。
调研工作,主要干什么呢?要切实找出存在问题,提出可行性整改建议,提供给领导决策参考。
有些人去调研了很久,浪费了人力物力财力,搞得基层疲于奔命,但是找不准问题,就将基层的汇报材料改一改称呼,实在是没有任何意义。
前段时间去县上开展专项调研,我自己也跟着去看了,后来汇总的调研报告也是我写的。
从事8年多的文字材料写作,在众多文字材料中摸爬滚打后,不谦虚地说,这次的调研报告质量算高的。
调研报告“点名道姓”指出了有关单位的具体问题,有事例证明。
比如XX村工作安排部署没有任何笔记;XX村宣传教育不到位,随机抽查几名群众均对相关工作、政策法规不知情。
1.烂调研的特征?
先说说烂调研有哪些特征?
一是流于形式。责任心差,走马观花,随便看看,主要是去基层吃吃喝喝,调研报告就是将基层的汇报材料改一改。
二是驴前马后。基层有很多“老油条”,号称“人精”,他们会忽悠你,牵着你的鼻子走,你只看好的方面,看不到差的一面。
三是生手生脚。业务不熟悉,看不到实质问题,不敢开口或者开口就被笑话,甚至会被基层鄙视。以前有些省级部门的人来调研,随便“开红枪”,现在都成了我们茶余饭后的笑料。
四是文笔较烂。不是要求文采多好,只需要表达清楚即可,但是很多人不会归纳,不善于总结,网上抄一点,胡乱八糟的凑在一堆,报告假大空,没有实际价值。
五是不敢担当。怕得罪基层,不敢讲,不敢说,你好我好大家好。
六是不善沟通。沟通能力差,主要是问问题的能力差,不能通过有效沟通获取相关信息。
2.如何开展高质量调研?
调研的必要性。首先要考虑调研的必要性。目的大于手段,做正确的事情比正确地做事情重要得多。一项工作任务,如果去调研没有什么实际意义,那就没必要调研了。
如果是上级部门安排的,没有价值,可以考虑增加些内容,干点实事。
调研前的准备。调研准备的很重要,主要就是拟出调研方案,方案太重要,方案影响调研质量。
方案要明确调研的目的、调研时间、调研人员、调研对象、调研方法、调研内容、调研步骤、调研报告如何撰写等。
要调研哪些地方,要不要召开座谈会,要不要听取汇报,要不要反馈意见,拟定方案的人要心中有数。
拟方案的最好和写最终调研报告的是同一人,原因就是写最终调研报告的人才知道他需要什么样的素材,这样能有针对性设计调研内容。
当然,如果领导很厉害、很专业的话,这些都是不需要担心的,领导会把好关的。
调研报告格式一定要在方案中列出来,要根据最终的调研报告需要什么内容来设计,最好设计成填空题或者简单题的样子,大家都轻松,也能有实际的效果。
否则,收到的报告五花八门,最后也就是走过场,写不出好的调研报告,自然没有实际意义。
方案中,有几个人很重要,一个是写最终调研报告的人,这个人的文字水平影响调研的质量,要选文字功底好、责任心强的人。
另一个是联络员,因为该组调研材料一般由联络员写,问题、措施都要反映到材料上,所以可以说联络员水平决定此次调研的水平。
带队领导也很重要,各组的调研报告要交给带队领导审核,如果带队领导是个马虎的,当老好人的,那肯定也没什么效果,联络员也不会很认真。
当然,调研组其他人也很重要,大家都有责任心,对工作认真负责,调研效果会好很多。
高质量的调研。调研过程中,要严格按照方案进行,但是有几点注意事项:一是掌握主动权。有些基础数据可以让基层提前传给你,你就可以随机抽取地点了。
二是问对问题。不需要用坑蒙拐骗、“封闭式”的问题给基层挖坑,不过可以旁敲侧击地问。可能看似是不经意间随便问问,但是能收到很好的效果。
这方面可以向记者们学习,记者们的问题全是套路。有没有安排部署,有没有认真监督检查,有没有认真落实工作,领导是否重视,通过询问都能获得有关信息。
比如,通过问问题,能够看出业务人员对工作的熟悉程度。
三是调研面广一些。如果有时间,尽量多看些资料,多看些点,这样才能全面掌握情况。
四是要认真思考分析。调研过程中要帮助基层找出风险、隐患、漏洞和差距,给出可行的建议和措施,帮助化解工作风险。
有些资料可能是临时补的,有些现场可能是临时准备好的,有些记录可能是临时凑的,需要仔细看,前后笔记是否一致,资料太清晰太全估计也可能是问题(有可能是编造的)。
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