《席越的沟通课》席越【文字版_PDF电子书_推荐】
书名:席越的沟通课 作者:席越 出版社:中信出版集团 译者:无 出版日期:2020-7 页数:296 ISBN:9787521719475 |
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内容简介:
席越的沟通课,教你即学即用的说话公式,让你成为高情商、会说话的超能人士。
从牙牙学语到步履蹒跚,我们一生说过无数的话。但我们真的会表达,懂沟通吗?向老板汇报工作,由于不会沟通,错失升职加薪的机会;想拓展人脉,但缺少社交技能,与很多优质圈子无缘;和客户谈判,无法据理力争,从而损失己方利益;想结识新朋友,却因交谈无趣尴尬,社交质量缩水严重;与爱人相处,因为不擅表达,导致交流减少……同样的事情,因为沟通方式不同,结果也可能不一样。
这个世界从来不缺会做事的人,但真的缺会说话的人。本书作者席越认为,沟通不是天生的能力,而是有法可循的技巧。本书通过拆解沟通的四大底层逻辑,教你用12种沟通策略和说话公式,解决常见的沟通难题。
书中借用的案例近百个,主题接地气,场景贴近实际(日常生活、职场交际、社交礼仪、商务谈判等),而且有案例对比,我们可以清楚地看到,好的沟通是怎样的,坏的沟通为什么不好。
学会好好说话,快速提升社交情商。
这个世界正在狠狠奖励会说话的人。
作者简介:
席越,中国女性的TED Talks“遇言不止”创始人,知名专栏作家,腾讯综艺《星空演讲》明星演讲嘉宾董璇、佟丽娅、伊能静、杨紫、黄圣依等的辅导老师。着有《世界上优选的关系是志同道合》《他们的中国》等。在海外生活十几年,曾参与创办加拿大中文杂志《新生活周刊》。 作者常年开设商务人士公众表达、沟通技巧能力提升方面的培训课程,其创立的“8小时,成为一个精致的演讲达人”高端演讲培训课程,学员覆盖众多企业高管和政府官员,并被英文版《福布斯》杂志报道。2019年,作者在十点课堂推出“即学即用的高情商沟通课”,订阅量超过18万人次。
目 录:
推荐序高情商沟通是每个人一辈子的必修课/林少
自序
PART01学会赞美,培养社交中的高情商
避免不合时宜的赞美
赞美准备总模型:ODCR思维图
赞美技巧模型:钻石模型
随堂作业
PART02直接表达,达到沟通目标的利器
为什么东方人的社交效率低?
错误的直接表达方式
直接表达总模型:ODCR思维图
直接表达的规范和界限
直接表达技巧模型:金字塔模型
随堂作业
PART03有趣表达,沟通不冷场的标配
错误的幽默表达方式
幽默的两个原则
幽默沟通总模型:ODCR思维图
四大幽默沟通公式
培养幽默基本功
随堂作业
PART04正确定位沟通角色,决定沟通效果
99%的沟通矛盾源于沟通角色错位
错误的角色定位
角色定位总模型:ODCR思维图
如何避免沟通中的角色错位
随堂作业
PART05细节表达,决定沟通的成败
错误的细节表达方式
细节表达总模型:ODCR思维图
三种细节表达技巧
随堂作业
PART06表达有观点,提高社交影响力
表达观点才是好的社交名片
错误的观点表达方式
表达观点总模型:ODCR思维图
观点表达的修炼秘籍
观点表达的方法:黄金三论点
随堂作业
PART07沟通读心术
让别人觉得“你真了解我”
错误沟通读心术方式
沟通读心术模型:ODCR思维图
沟通读心五法
随堂作业
PART08适度妥协战略,化解沟通矛盾的黄金法则
沟通不懂妥协,只会越演越烈
错误的退让方式
妥协总模型:ODCR思维图
化解沟通冲突要点:底线原则
高情商化解矛盾公式
随堂作业
PART09沟通破冰,迅速建立信任的秘密
破冰的标准是初步建立信任感
错误的获取信任方式
建立信任总模型:破冰ODCR思维图
获取信任的沟通方法
小贴士:建立信任的小秘诀
破冰话题六禁忌:
随堂作业
PART10语气体现素养,轻松获得好人缘
温柔沟通是素养的体现
错误的温柔沟通方式
温柔沟通总模型:ODCR思维图
温柔沟通的方法:soften模型
随堂作业
PART11肢体语言:沟通高手都在用的沟通助推器
肢体语言是沟通的助推器
错误的肢体语言沟通
沟通总模型:肢体语言ODCR思维图
肢体语言SEHART模式
随堂作业
PART12理心沟通才是沟通的高境界
同理心沟通是建立人际关系的法门
错误的同理心沟通
同理心沟通总模型:ODCR思维图
同理心沟通方法:三同法
随堂作业
后记
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摘要:《席越的沟通课》是一本经济管理类的电子书,由席越所着。本文从四个方面对该书进行详细阐述,包括书籍内容、席越的沟通理论、沟通技巧与案例分析以及对读者的启发和帮助。通过本文的阐述,读者可以了解到《席越的沟通课》的核心内容和价值。
1、书籍内容
《席越的沟通课》是一本关于沟通的经济管理类电子书。本书分为若干章节,从理论到实践全面介绍了沟通的重要性、沟通的原则和技巧以及如何应对各种沟通挑战。席越通过丰富的案例和实战经验,生动地展示了沟通的力量和影响,让读者可以从中学习到有效的沟通方法和策略。
本书以通俗易懂的语言写作,结合丰富的实例和案例,使读者能够深入理解沟通的核心概念和技巧。同时,书中还提供了一些实用工具和方法,帮助读者改善沟通能力,并在工作和生活中取得更好的效果。
2、席越的沟通理论
席越的沟通理论是本书的核心内容之一。他认为,沟通是人与人之间交流和理解的桥梁,是有效管理和领导的基础。席越通过对沟通的深入研究和实践经验,提出了一套独特的沟通理论,包括沟通的基本原则、沟通的关键要素以及如何建立良好的沟通关系。
席越的沟通理论突破了传统的理论框架,注重实践和个人体验的结合。他通过真实的案例和亲身经历,深入剖析了沟通中的各种问题和挑战,并提出了相应的解决方法和技巧。这使得读者能够从中获得实用的指导和启示,提高自己的沟通能力。
3、沟通技巧与案例分析
《席越的沟通课》中还包括了丰富的沟通技巧和案例分析,帮助读者进一步掌握沟通的实践技巧。书中提供了各种沟通技巧,包括倾听技巧、表达技巧、非语言沟通技巧等,使得读者能够有效地与他人进行沟通。
此外,书中还通过分析真实的沟通案例,让读者了解到不同情境下的沟通挑战和解决方法。这些案例生动具体,能够帮助读者更好地理解沟通理论和技巧,并将其应用到实际情境中。
4、对读者的启发和帮助
《席越的沟通课》通过对沟通的全面解析和实用技巧的分享,对读者产生了积极的启发和帮助。这本书不仅帮助读者提高了沟通能力,更重要的是,它让读者意识到沟通是一种艺术和技巧,需要不断学习和实践。
通过学习本书,读者可以掌握有效的沟通方法和技巧,提高与他人的互动和合作能力,更好地解决问题和达成目标。同时,本书还能够激发读者的思考和创新能力,帮助他们在职业生涯和人际关系中取得成功。
总结:
《席越的沟通课》是一本经济管理类的电子书,由席越所着。本书全面介绍了沟通的重要性、沟通的原则和技巧以及如何应对各种沟通挑战。通过学习本书,读者可以提高沟通能力,增强与他人的互动和合作能力,取得更好的成果。
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