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《新生代消费者要什么》（ Facebook_Yahoo_宝洁_迪士尼的“年轻化数字营销战略操刀者”首次现身说法，16年实战经验系统呈现）格雷格·L.威特 & 德里克·E.贝尔德【文字版_PDF电子书_推荐】

书名：新生代消费者要什么 作者：[美]格雷格·L.威特/[美]德里克·E.贝尔德 出版社：浙江大学出版社 译者：无 出版日期：2020-5 页数：246 ISBN：9787308196475

5.5 豆瓣短评

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内容简介：

“95后”是互联网的原住民，他们随时在线。他们可能还没有完全成熟，而且有着看似矛盾的价值观——个性化、协作、独立、多样性、知识性与实用主义，但他们是全球互联网的中坚力量，消费潜力不可小觑。

对品牌来说，“95后”极具挑战性，他们复杂且不断发展的文化令营销人员望而生畏。品牌要如何快速在这些新生代消费者中建立品牌认知?如何与年轻人频率一致，并融入他们的文化?如何让网络新生代愉快“剁手”?

本书为想要精准锁定这个世代的品牌提供全面指南，涵盖从社交媒体、内容创建、营销活动、游戏化、细分，到尚在体验阶段的新兴技术等各个方面。通过对耐克、Instagram等强势年轻品牌的案例研究，详解“95后”市场营销五大真理，让你的品牌与新生代消费者建立统一战线。

作者简介：

格雷格·L.威特(Gregg L. Witt)

拥有超过16年的消费者研究和市场营销经验，是一位着名的青年营销策略师和代际专家。他曾与宝洁、高通、迪士尼公司等品牌合作，开发与95后相关的创新战略。2016年，他被《公司》(Inc.)杂志评为“最受欢迎的新生代群体营销专家”之一。

德里克·E.贝尔德(Derek E. Baird)

新生代群体数字战略专家和教育技术专家，与世界各地知名年轻品牌和非营利组织合作。他领导了雅虎、脸书(Facebook)和迪士尼等知名品牌的年轻化数字营销计划，并获得迪士尼发明家奖。

目  录：

第一章 一个真实的故事：探索年轻人的文化

直面与年轻人文化的冲突 / 003

商业离不开对相关性的培养 / 005

把握趋势，别让它扰乱你的计划 / 008

打造核心受众，深化彼此联系 / 010

本章要点 / 014

第二章 从社会学角度看“95 后”年轻人

聚焦“95 后” / 017

“95 后”的标签 / 018

“95 后”的文化 / 020

“95 后”与技术及媒体的关系 / 027

使用可视化社交媒体的“95 后” / 030

“95 后”和粉丝文化 / 033

对“95 后”的教育 / 036

本章要点 / 040

第三章 年轻人市场营销的五大真理

你的品牌准备好接受这些真理了吗? / 045

本章要点 / 062

第四章 在个性化时代融入年轻人文化

高度个性是常态：年轻人就是要独特 / 065

传统的人口统计学定位模式已经过时 / 068

如何确定并融入年轻受众? / 073

本章要点 / 094

第五章 从年轻人中发现想法，获得创意

合作会带来可行的观点和想法 / 097

针对年轻人的调研与合作设计 / 099

针对年轻人的调研和合作设计中的要素 / 102

本章要点 / 119

第六章 年轻人文化参与脚本

什么是脚本?为什么它很重要? / 123

把重点放在消费者参与和价值创造上 / 124

如何准备和启动? / 126

核心年轻人参与策略 / 130

本章要点 / 157

第七章 社交战略和战术考量

追踪年轻消费者 / 161

与影响力伙伴合作的战术考量 / 164

新兴的社交和数字媒体 / 168

本章要点 / 175

第八章 内容策略和战术考虑

内容策略速成 / 179

你的内容让年轻人看起来够酷吗? / 184

打造令人难忘的品牌声音 / 186

内容管理基础 / 188

本章要点 / 191

第九章 与年轻人共建社区

年轻人和线上社区 / 195

打造社区 / 200

社区管理 / 204

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消费者

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摘要：《新生代消费者要什么》是一本关于年轻化数字营销战略的实战经验书籍。该书由格雷格·L.威特和德里克·E.贝尔德撰写，介绍了Facebook、Yahoo、宝洁和迪士尼等知名企业的年轻化数字营销策略。本文将从四个方面对该书进行详细阐述。

1、年轻化数字营销的重要性

年轻化数字营销是各大企业不能忽视的重要战略。随着新生代消费者的崛起，他们对产品和品牌的要求与以往不同。本书通过介绍Facebook、Yahoo、宝洁和迪士尼等企业的案例，阐述了年轻化数字营销的重要性。这些企业通过运用新颖的营销手段和技术，吸引了大量的年轻消费者，并取得了良好的市场效果。

年轻化数字营销的成功关键在于了解新生代消费者的需求和心理。他们更加注重个性化、互动性和社交性，企业需要通过创新的营销手段和渠道，与年轻消费者产生共鸣，建立起品牌的忠诚度。

2、个性化定制产品与服务

新生代消费者追求个性化和定制化的产品与服务。他们希望能够得到与众不同的体验，而不是传统的大众化产品。Facebook等企业通过数据分析和个性化推荐算法，为用户提供个性化的内容和广告，满足了他们的需求。

宝洁等企业也通过定制产品和服务来满足新生代消费者的需求。他们推出了个性化的洗发水、护肤品等产品，让消费者能够根据自己的需求选择不同的配方和功效。

个性化定制产品与服务的成功离不开先进的技术支持，企业需要投入大量资源来研发和推广这些产品。然而，一旦满足了新生代消费者的需求，企业将获得更高的市场份额和盈利能力。

3、互动性和社交性体验

新生代消费者注重互动性和社交性的体验。Facebook和Yahoo等企业通过社交媒体平台，为用户提供了丰富的互动功能，使他们能够分享和交流自己的想法和体验。

迪士尼等企业则通过线下活动和虚拟现实技术，为消费者创造了全新的社交性体验。他们推出了互动式游戏、主题乐园等产品，吸引了大量的年轻消费者。

互动性和社交性体验的重要性在于能够增强消费者的参与感和忠诚度。企业需要善于利用社交媒体和技术，与消费者建立起更紧密的联系，提供更好的用户体验。

4、创新营销手段与渠道

创新的营销手段和渠道是年轻化数字营销的关键。企业需要追随消费者的脚步，及时调整市场策略，使用最新的营销手段和渠道。

Facebook和Yahoo等企业通过社交媒体和移动应用等渠道，吸引了大量的年轻消费者。宝洁等企业则通过电商平台和社交电商等渠道，实现了销售额的快速增长。

创新营销手段和渠道的成功在于能够准确捕捉到新生代消费者的需求和趋势。随着科技的不断发展和变革，企业需要不断创新，保持与时俱进的市场触达能力。

总结：

《新生代消费者要什么》介绍了年轻化数字营销的重要性以及成功的案例。年轻化数字营销需要关注个性化定制产品与服务、互动性和社交性体验，以及创新的营销手段和渠道。只有了解并满足新生代消费者的需求，企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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